Информация для пассажиров

Перевозчиком является ООО «ВодоходЪ экспресс»

• Контакты
Общество с ограниченной ответственностью «ВодоходЪ экспресс»
Фактический адрес: 353460, Краснодарский край, г. Геленджик, ул. Курзальная, дом 6, помещ. 36
Телефон: +7 999 033-00-23
Электронная почта: support@vodohod-express.ru

• Реквизиты
ООО «ВодоходЪ экспресс»
ИНН 2304077457 КПП 230401001
Юридический адрес: 353460 Краснодарский край г. Геленджик,
ул. Курзальная, дом 6, помещ. 36 Р/с 40702810730000001706
КРАСНОДАРСКОЕ ОТДЕЛЕНИЕ N8619 ПАО СБЕРБАНК г. Краснодар
Кор. счет 30101810100000000602
БИК 040349602
Генеральный директор — Антошин Михаил Николаевич
Действует на основании Устава ООО «ВодоходЪ экспресс»

• Адреса и режим работы билетных касс:

Новороссийск

Касса: Морской вокзал, наб. Адмирала Серебрякова, дом 2
Режим работы: ежедневно с 06:30 до 17:00 Телефон: +7 999 033 00 21

Геленджик

Адрес: Центральная наб, ул. Ленина, дом 1/2
Режим работы: ежедневно с 07:00 до 21:00

Адреc: ул. Курзальная, дом 6, офис 2
Режим работы: ежедневно с 09:00 до 18:00, обед с 13:00 до 14:00

Сочи

Адреc: «Сочи Сан Марина», г. Сочи, ул. Несебрская, 5, причал 5а, касса №1
Режим работы: ежедневно с 10:00 до 20:00

Адреc: ТК «Сочи-Трансфер», г. Сочи, ул. Войкова, дом 1, касса №4
Режим работы: ежедневно с 09:00 до 18:00

• Причалы отправления и прибытия:

Новороссийск
Морской вокзал, наб. Адмирала Серебрякова, дом 2, причал № 35
Геленджик
Центральная наб, ул. Ленина, дом
1/2, пассажирский пирс № 1
Сочи
Морской вокзал, ул. Войкова,
дом 1, причал № 7
  • image description Допустим провоз каютного багажа в расчёте 1 место весом до 10 кг на 1 пассажира. Габариты каютного багажа не должны превышать 55 см в длину, 40 см в ширину, 25 см высоту.
  • image description Допустим провоз животных в специально оборудованных переносках, соответствующих габаритам каютного багажа.
  • image description Допустим провоз вне специально оборудованных переносок собак-проводников при использовании намордников и при наличии подтверждающих документов.
  • image description Если Вы хотите провезти не складные коляски, необходимо уточнить такую возможность на выбранном рейсе по номеру телефона +7 999 033-00-23.

• Актуальное расписание перевозки пассажиров по маршрутам Новороссийск → Геленджик, Геленджик → Сочи, Сочи → Геленджик, Геленджик → Новороссийск указано на сайте www.vodohod-express.ru, а также в местах продажи билетов.

Информация об изменении в расписании движения размещается на сайте www.vodohod-express.ru и на информационных стендах в местах продажи билетов.

Посадка на теплоход начинается за 15 минут и заканчивается за 5 минут до отправления теплохода в рейс. Посадка на теплоходы производится строго в соответствии с установленной пассажировместимостью.

Внимание!!! Расписание движения может изменяться в течение дня в связи с поступлением информации о неблагоприятных погодных условиях или на основании распоряжений диспетчерских служб. Актуальная информация в бегущей строке на главной странице сайта

• К перевозке не допускается пассажир:

  • image description не предъявивший билет;
  • image description предъявивший билет, но не предъявивший оригинал документа, удостоверяющего личность, на основании которого был оформлен билет;
  • image description дети до 14 лет без сопровождающих.

Обращаем ваше внимание, что проезд ребенка в возрасте до 14 лет возможен только при сопровождении взрослого на основании документов, подтверждающих родство или опекунство, а в возрасте от 2 до 14 лет также на основании нотариальной доверенности на сопровождение ребенка, выданной взрослому пассажиру родителями или опекунами ребенка.

Дети в возрасте до двух лет перевозятся бесплатно и без предоставления им отдельного места, либо в соответствии с льготным тарифом, установленным перевозчиком для перевозки детей до четырнадцати лет с предоставлением им отдельного места.

Билет на поездку и фискальный чек сохраняются в течение всей поездки. Данные документы могут быть затребованы Перевозчиком или проверяющими органами, осуществляющими контроль продажи билетов и соблюдения требований посадки/высадки пассажиров во время посадки на судно, в рейсе, либо по прибытии теплохода в пункт назначения. Перевозчик вправе проводить проверку перевозочных документов пассажиров на судне.

Пассажир имеет право отказаться от поездки и вернуть неиспользованный приобретенный билет. Правила возврата неиспользованных билетов регулируются действующим законодательством РФ.

В случае, если прекращение перевозки пассажира вызвано нарушением пассажиром правил нахождения на борту судна или действиями пассажира, создающими угрозу безопасности судоходства, жизни и здоровью других пассажиров, плата за проезд пассажиру не возвращается.

Правила обработки персональных данных.
Ввод ФИО и реквизитов документа, удостоверяющего личность требуется на основании пункта 13 Правил морской перевозки пассажиров (утв. Приказом Министерства транспорта РФ от 17 июня 2015 г. № 190). Персональные данные, необходимые для формирования и оплаты заказа, не подлежат разглашению за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Данные банковской карты не передаются и не хранятся на нашем сервере.